Контрафакт Ulvac и торговые фирмы

Внимание, контрафактная продукция ULVAC!

Вакуумные насосы Ulvac, запасные части для вакуумных печей, масло UlvOil и другие компоненты могут быть поставлены в Россию контрафактными или подделанными под бренд Ульвак.

При осуществлении обслуживания и ремонта оборудования, специалисты Ulvac Россия сталкиваются заявками на сервис нелегально ввезенного и проданного в РФ откачного оборудования. Например, на насос неизвестного происхождения злоумышленник может поставить шильдик японского бренда Ulvac и поставить его на государственное предприятие, имея преимущество в цене на тендере.

Рекомендации по защите от контрафактной продукции Ulvac

• Убедитесь в наличии действующих деклараций соответствия ТР ТС 010/2011 "О безопасности машин и оборудования"; ТР ТС 004/2011 "О безопасности низковольтного оборудования"; ТР ТС 020/2011 "Электромагнитная совместимость технических средств" на поставляемое оборудование.
• При покупке вакуумных масел для насосов проверьте наличие декларации соответствия ТР ТС 030/2012 "О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям".
• Убедитесь в наличии сертификата представителя Ulvac на территории России. В данный момент единственным сертифицированным дистрибьютором Ульвак в РФ является компания ООО «Вактрон» (ИНН 7806527500 КПП 781401001).
• Уточните наличие сервисного участка в России и технической службы, сертифицированной Ulvac. Это позволит вам получить гарантийный ремонт и периодическое сервисное обслуживание, а также доступ к расходным и запасным частям Ulvac. Инженеры ООО «Вактрон» прошли обучение в Японии, Германии и Китае и имеют опыт и сертификаты по направлениям:

1. Сервис пластинчато-роторных масляных насосов ULVAC GLD, GHD, GCD
2. Ремонт спиральных безмасляных насосов ULVAC DIS
3. Обслуживание масляных насосов Ulvac PVD и PVD-B
4. Сервис золотниковых плунжерных вакуумных насосов PKS
5. Восстановление и обслуживание насосов Рутса ULVAC, Pedro Gil и Edwards
6. Ремонт вакуумных печей ULVAC
7. Гелиевые течеискатели Ulvac Heliot – автоматизация, конвейерная проверка, калибровка

• Остерегайтесь торговых компаний, предлагающих десятки брендов вакуумной техники и смежных приборов. Невозможно грамотно корректно поставку и последующую поддержку продукции, когда фирма продает всё: от вакуумных насосов до пылесосов.
• Заранее проверяйте наличие инструкций по эксплуатации на русском языке на поставляемое оборудование Ulvac и русификации меню приборов (течеискателей) Ulvac. Перевод технических документов и меню – это большая работа, и торговые компании этим пренебрегают, в том числе из-за отсутствия доступа к оригинальным документам и программам.
• Наличие учебной программы для заказчиков техники Ulvac. ООО «Вактрон», Ulvac Япония и Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» имени В. И. Ульянова проводят для сотрудников предприятий-заказчиков курс повышения квалификации «Основы течеискания и вакуумной техники».
• Удостоверьтесь, что поставляемое аналитическое оборудование внесено в реестр средств измерений РФ.  Ульвак Япония и ООО «Вактрон» совместно с ВНИИМ им. Менделеева проверили работы по утверждению типа средств измерения для серии течеискателей Ulvac Heliot. Теперь это оборудование может быть поверено в России и использоваться для достоверных измерений потока газа из течей на предприятиях сфер государственного регулирования.
• Проверьте наличие аттестованной лаборатории неразрушающего контроля Ulvac. Для проверки поставляемых в Россию вакуумных установок и приборов, а также ремонта и обслуживания вакуумной техники открыта лаборатория проверки герметичности Ulvac. В лаборатории применяются метод контроля проникающими веществами (течеискание, ПВТ) с использованием масс-спектрометрических течеискателей Ulvac при проведении работ по диагностике, монтаже, ремонте, расширении, техническом перевооружении и реконструкции технических устройств. ООО «Лаборатория ВАКТРОН», свидетельство о гос. аттестации №95А050155.
• Наличие необходимости заполнения декларации конечного пользователя. Документ, подписываемый конечным заказчиком и представителем Ulvac в России, подтверждает возможность официальной поставки приборов в условиях санкционного контроля продукции двойного назначения между Россией и Японией.
• Проверьте список выполненных проектов, поставок и сервисных работ по запросу у представительства Ulvac. Список ключевых заказчиков и государственных контрактов публикуется и может быть предоставлен по вашему запросу.

Проблемы при покупке оборудования Ulvac у неофициальных поставщиков

1. Высокая вероятность приобретения контрафакта, бывшей в употреблении или поддельной продукции.
2. Отсутствие доступа к официальной гарантии, запасным частям и ремонтным наборам.
3. Задержка или изъятие оплаченного вами товара на таможне по причине некорректного и недостоверного оформления документов поставки.
4. Проблемы с качеством насосов, приборов и масел, поставляемых в составе установок. Отсутствие русского интерфейса и инструкций.
5. Сервисная группа ВАКТРОН не поддерживает гарантийные обязательства и не оказывает услуги гарантийного обслуживания для оборудования, проданного на территории Российской Федерации от лица торговых компаний, не имеющих авторизацию на поставку оборудования ULVAC.